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太平人寿客户权益委员会消费提示之:简简单单保全
2014-03-28 14:36:44   来源:   评论:0 点击:

太平人寿3 15维权服务专题系列之三:太平人寿客户权益保护委员会于2012年建立,该委员作为公司的常设组织,一直在客户权益保护、提升服务体验方面做出积极的努力。在今年3 15消费者权益保护日来临之际,委员会特
太平人寿“3.15”维权服务专题系列之三:

 

太平人寿客户权益保护委员会于2012年建立,该委员作为公司的常设组织,一直在客户权益保护、提升服务体验方面做出积极的努力。在今年“3.15”消费者权益保护日来临之际,委员会特别作出一系列消费提示,帮助广大消费者在投保、理赔、保全等各环节更好地维护自身权益。

太平人寿客户权益委员会消费提示之:简简单单保全

 

保险期间出现资金问题怎么办?保单中止了还能不能恢复效用?其实,通过“保全”服务,诸如此类的问题都能够轻松解决。太平人寿客户权益保护委员会期望通过对保全服务的疑问解答,帮助客户更好地维护保险合同存续期间的各项权益。

“保全”服务与消费者息息相关,例如对保单投保人、受益人、地址、电话、年龄、缴费账户信息、红利领取方式等信息的变更,除此之外,“保全”还可以为你解决许多问题,比如保单贷款、减额缴清、保单复效等功能。

生活充满了不可预知,一旦出现资金周转不灵怎么办?不如试试保单贷款功能。所谓保单贷款,是指投保人将所持有的保单抵押给保险公司,按照保单现金价值的一定比例获得资金的一种借贷方式。由于质押贷款过程中客户的保险保障不受影响,所以保单依然有效。保单贷款以寿险保单的现金价值作担保,从保险公司获得的贷款。这类贷款的一次可贷款金额取决于该张保单现金价值净额的多少。太平人寿的许多产品,例如2014年热销至今的“稳赢二号”,具有高现金价值、高贷款比例的特点,最高可达现金价值净额95%的贷款比例,让客户轻松实现资金的灵活周转。

如果失去了交费能力怎么办?比起退保遭受的巨大经济损失,客户可以合理利用“减额缴清”功能。减额缴清保险合同的保单现金价值净额可折成保险费“自给自足”,保单持有人可将保单的现金价值净额作为一次性交清保费(以后不再交费),保险公司会将原有保险金额下调至与之相对应金额,这样可以大大减少投保人的损失。事实上,退保通常是“下下策”。因为过了“犹豫期”退保,客户需要承担一定的经济损失。

“中止”并不等于“终止”。只要在保险合同中止后两年内补足应交保费和利息,就可申请保单复效。但仅适用于长期险,有的保险产品复效时可能需要体检。在保单失效期间,保险公司不承担赔付责任。如果两年之内没有复效,那么保单就将完全失效,无法补救了。保险公司往往有邮件、短信等形式向客户发送电子账单,例如太平人寿的“智讯通(智能电子信息平台)”。需要提醒消费者的是,一旦出现地址、电话等信息的变动,要第一时间通知保险公司,以免接收不到信息而错过交费。当然,续交保费也有“宽限期”(一般是应交日后的60天内),只要在此期间补交保险费,保险合同仍然有效。即便是确因未交费等原因而导致保单“中止”,只要在两年内及时复效,保单还是可以“起死回生”的。(余晓璐)

 

(完)

 

 

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关于太平人寿保险有限公司:

太平人寿拥有85年品牌历史,1929年始创于上海,1956年移师海外,2001年恢复国内经营,是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。

太平人寿总部设在上海,注册资本金100.3亿元人民币,目前已开设35家分公司和900余家三、四级机构,青海分公司、上海自贸试验区分公司正在筹建中。公司服务网络基本覆盖全国,总资产超过2000亿元人民币,是我国大型寿险公司之一。

复业以来,太平人寿坚持专业化经营、体系化运作,在个人代理、银邮代理、电子商务等渠道提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品,用以满足客户养老、教育、疾病、医疗、生存、身故、残疾等多方面的保障需求。公司业务发展稳健,业务结构良好,具备较好的商誉、管理水平、经营环境和发展前景,已连续四年获得惠誉国际“A-”评级。

 

更多信息,欢迎登陆中国太平官网太平人寿频道www.cntaiping.com 查询。


家三、四级机构,青海分公司、上海自贸试验区分公司正在筹建中。公司服务网络基本覆盖全国,总资产超过2000亿元人民币,是我国大型寿险公司之一。

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家三、四级机构,青海分公司、上海自贸试验区分公司正在筹建中。公司服务网络基本覆盖全国,总资产超过2000亿元人民币,是我国大型寿险公司之一。

复业以来,太平人寿坚持专业化经营、体系化运作,在个人代理、银邮代理、电子商务等渠道提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品,用以满足客户养老、教育、疾病、医疗、生存、身故、残疾等多方面的保障需求。公司业务发展稳健,业务结构良好,具备较好的商誉、管理水平、经营环境和发展前景,已连续四年获得惠誉国际“A-”评级。

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